|
|
|
Neden GSM
|
Güvenlik Sistemleri Merkezi (GSM),
İçişleri Bakanlığı Emniyet Müdürlüğünün 14.07.2003 gün ve 113 sayılı genelgeleri doğrultusunda, kendisine bağlı olan müşteriler 24 saat / 365 gün kotnrol altında tutulmaktadır. İllerdeki Emniyet Haber Alma Merkezleri ile koordineli olarak çalışmaktadır.
Firmamızdaki Personelin emniyet soruşturması yapılmış ve içişleri bakanlığının onayı ile göreve başlamışlardır.
Gsm, tüm müşterilerine ait geniş bir veri tabanı tutmaktadır. Müşterilerinin adres bilgileri, alarm anında irtibat kurulacak kişileri, sistem haritası vb. gibi tüm bilgileri kayıtlı tutmaktadır. Müşterilere ait tüm bilgileri gizlilik derecesindedir. Sadece emniyet birimleri ile paylaşmaktadır. Firma yazışmalarımız `Hizmet Özel` gizlilik kapsamındadır. Alarm merkezi kuran şirketlerin Emniyet/jandarma harekat merkezlerine gönderecekleri alarmlarda uymaları gereken öncelik sıraları İç İşleri Bakanlığı tarafından belirlenmiştir. Bir alarmın oluşması durumunda Gsm oparatörleri önceden belirlenen prosedürler doğrultusunda ilgili yerleri ( polis, jandarma, itfaiye, ambulans ve sizi) arayarak durumdan haberdar eder. Müşterilerden ulaşan alarm (hırsızlık, tehdit, para tuzağı, panik butonu) yangın, sabotaj, acil yardım alarmı, arıza bilgilerieğitimli oparatörler tarafından bilgisayar ile analiz edilir. Gerekli önlemlerin alınması sağlanır. Oparatörler titiz bir şekilde yanlış alarm ile doğru alarm arasındaki farkı ayırt ederek hatalı bildirileri engeller. Ayrıca kurulu olan sistemlerden alarm dışındaki bilgiler de GSM tarafından kontrol edilmektedir. Örn. Sistemin bağlı bulunduğu akünün zayıf veya dolu olması, elektriğin kesik olması, bölgesel arızaların izlenmesi veya bölgesel kurulumun gerçekleşmesi gibi bilgiler izlenmektedir. Müşterinin sisteminden gelen bilgi herhangi bir arıza veya yanlış kullanım bilgisi ise; sistemi kuran elektronik güvenlik firması bu konudan haberdar edilir. BÖylece sisteme zamanında teknik müdehalenin yapılması sağlanmış olunur. Müşteri GSM`ye alarm sistemini kurma çözme saati belirtmiş ise, (örn, 08:00 mağaza açılışı, 19:00 mağaza kapanış saatidir gibi) sistemin belirtilen saatten önce devre dışı bırakılması (çözüldüğünde) yada kurulma saatinde kurulmaması gibi durumlarda müşteri tarafımızdan bilgilendirilir. Böylece çok kullanıcılı sistemlerde (sistemi birden fazla kullanıcının kullanma yetkisine sahip olduğu yerlerde) kendi içinde soyulma riski ortadan kalkmış olur. Güvenlik sistemi ile merkezimiz arasında bulunan bağlantının kontrolü, ( bilgi sinyallerin ulaşıp ulaşmadığını) 24 saatte bir sistemin göndermiş olduğu test sinyali ile kontrol edilir. Merkezimize bağlı sistemlerden sinyallerin ulaşmaması durumunda müşteriye haber verilir. Merkezimize bağlı sistemlerden gelen bütün siyaller aylık raporlar halinde e-mail ile müşterilerine gönderilir. Belirli tarihler arasında geçmişe dönül sinyaller Güvenlik Sistemleri Merkezinde arşiv edilir, istendiğinde rapor halinde tarafınıza sunulur.
|
|
|
|
KULLANICI GİRİŞİ
|
|
Mail Grubumuza
Üye olarak
yeniliklerden haberdar olabilirsiniz
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Haberler |
|
|
|
|
